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Curso “MARKETING RELACIONAL“
Curso “ MARKETING RELACIONAL “
Fecha: 09 de Abril de 2019
Horario: 10:00 - 14.00 h.
Lugar: CADE Puerto Real . Av. 14 de Abril, 36 bajo – Edificio Torre Bahía
C.P. 11510 Puerto Real (Cádiz)
Programa:
OBJETIVO:
El principal objetivo de este curso es mostrarles a los emprendedores/as y empresarios/as como favorecer la captación de nuevos clientes y dotarles de herramientas útiles para fidelizar a los antiguos siguiendo los principios y técnicas del marketing relacional
TEMARIO:
1-. Introducción al marketing.
2-. Definición y conceptos del marketing relacional.
3-. Estrategias de captación cualificada de clientes.
4-. Estrategias de fidelización y vinculación del cliente a la marca (clienting).
5-. El CRM (Customer Relationship Management) y las herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes.
6-. Casos prácticos
Ponente:
Diego González Barroso (Técnico CADE Puerto Real ).
Información e inscripciones:
Centro Andaluz de Emprendimiento (CADE) de Puerto Real
Tel: 856102027 / cade.puertoreal@andaluciaemprende.es |