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TELEOPERADOR/A RECEPCIÓN INCIDENCIAS TÉCNICAS
Ubicación
Localidad |
Jerez de la Frontera |
Provincia |
Cádiz |
Descripción
Puesto |
TELEOPERADOR/A RECEPCIÓN INCIDENCIAS TÉCNICAS |
Nº de vacantes |
20 |
Funciones |
- Atención telefónica a clientes con incidencias técnicas en sus dispositivos móviles, fijos, Wireless o Tv.
- Resolución completa de todo tipo de incidencias que puedan tener los usuarios de telefonía Fija, Móvil, ADSL o Fibra Óptica |
Requisitos
Formación mínima |
Formación Profesional Grado Medio - informática |
Experiencia mínima |
1 año |
Requisitos mínimos |
Conocimientos necesarios
Wireless
Telefonia móvil
Telecomunicaciones
Fibra Optica
Atención telefónica
Internet
Soporte técnico
Dispositivos móviles
ADSL
Informatica
Bachillerato, FP II ó Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones, Electrónica, etc. Muy valorables estudios de Ingeniería Técnica Informática ó similar.
- Conocimientos avanzados de informática y de tecnología (Internet, telefonía móvil, tablets...)
- Personas creativas que tengan una gran ambición y cuya vocación sea el trato directo con el cliente.
- Persona resolutiva, comunicativa y con una clara orientación al cliente, apasionados de la última tecnología e Informática.
- Disponibilidad horaria total para trabajar de lunes a Domingos (con descanso de dos días), con turnos de tarde ó jornada partida.
- Jornada desde 20 a 38 horas semanales según turnos (mañana-tarde-jornada partida). .
- Se presta servicio al cliente de lunes a Domingos de 8.00 a 0.00 horas.
- Disponibilidad para realizar una formación cuya duración será de un mes impartida por la empresa.
- Experiencia en tareas de atención al cliente mínimo de 6 meses. |
Contrato
Duración |
Determinada |
Jornada laboral |
Según la jornada semanal de trabajo, el salario podrá ser:
- Jornada de 20 horas/semanales: 610,8 euros/brutos.
- Jornada de 30 horas/semanales: 916,2 euros/brutos
- Jornada de 35 horas/semanales: 1068.9 euros/brutos
- Jornada de 38 horas/semanales: 1160,52 euros /brutos |
Más información
Fuente |
www.infojobs.net |
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